Внимательно прочитайте текст данной Оферты!
Если Вы не согласны с каким-либо положением документа,
Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Публичная оферта

на оказание комплекса образовательных услуг

и предоставления комплекта образовательных материалов

Оренбургская обл., пос. Нововоронежский
Утверждена 01.11.2023 г.

Индивидуальный предприниматель Утямишева Алина Ильнуровна, ИНН: 562600462718, ОГРНИП: 323565800075539 (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты предлагает физическому лицу, физическому лицу, зарегистрированному в качестве самозанятого, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, желающему получить или повысить доход за счет оказания услуг в качестве фотографа на мобильный телефон, за счет оказания услуг по созданию контента, заключить Договор на оказание платных образовательных услуг (далее – Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и внесения оплаты, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Согласие с условиями настоящего Договора, безоговорочный акцепт Оферты и внесение оплаты, в силу указаний п. 1 ст. 160 ГК РФ приравнивается к письменной форме заключения сделки.
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, размещенную на платформе, а Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать и контролировать наличие таковых изменений на сайте Исполнителя.
При этом Заказчик, приобретая услуги Исполнителя, имеет своей единственной целью получение и/или увеличение дохода за счет освоения навыка мобильной фотографии, а также продажи услуг по созданию контента в рамках ведения предпринимательской деятельности с применением знаний, полученных при оказании услуг Исполнителем.
Исходя из заявленного характера возникающих правоотношений, Стороны принимают, что отношения между ними в рамках данной Оферты не подлежат регулированию положениями Закона РФ 07.01.1991 № 1200-1 «О защите прав потребителей», а регулируются исключительно положениями Оферты и Гражданским кодексом РФ.
Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком одного из перечисленных ниже действий:
· осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты комплекса образовательных услуг в соответствии с условиями Оферты;
· совершение активных действий, выраженных в присоединении к платформе Исполнителя на базе GetCourse;
· совершение активных конклюдентных действий, выраженных в участии в общем чате Заказчиков в Telegram: присоединение к чату, участие в чате;
· заполнение Заявки на сайте Исполнителя;
· а также приемка Заказчиком услуг.
С момента совершения одного из вышеуказанных действий, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
Акцептуя оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в том объеме, в котором это необходимо для исполнения договора Исполнителем.
Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
Настоящая Оферта размещается Исполнителем на сайте по адресу: https://course.misheliina.ru/intensiv.
1. Термины и определения
1.1. В Оферте и вытекающих или связанным с ней отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Исполнитель — Утямишева Алина Ильнуровна, ИНН: 562600462718, ОГРНИП: 323565800075539.
1.1.2. Заказчик — лицо, желающее начать получать или увеличить свой доход путем ведения блога в социальных сетях, создания контента с помощью мобильной фотографии (за счет услуг мобильного фотографа), в рамках ведения своей предпринимательской деятельности, физическое лицо, юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, осуществившее акцепт Оферты.
1.1.3. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий, указанных в Преамбуле Договора. Датой акцепта считается дата совершения одного из действий, указанных в Преамбуле (в зависимости от того, какое из действий произошло быстрее).
1.1.4. Заявка — анкета, заполняемая Заказчиком сайте Исполнителя, содержащая персональные данные Заказчика и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты соответствующего тарифа данные и инструкции по доступу к интенсиву.
1.1.5. Интенсив по студийному свету и продвижению в инстаграм— совокупность отдельных образовательных услуг (уроки в записи, онлайн-мероприятия, очные мероприятия, трансляция очных мероприятий), в том числе услуг по предоставлению доступа к комплекту образовательных материалов, оказываемых в соответствии с тарифом при помощи сети Интернет. Все образовательные материалы, входящие в состав Интенсива являются произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ. Оказание и приемка каждой отдельной услуги (т.е. онлайн-мероприятия) происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком.
1.1.6. Образовательная программа — структура и содержание интенсива (в том числе и расписание), которая размещается на сайте Исполнителя, состоящая из совокупности нескольких объединенных одной темой образовательных услуг и материалов, где каждый модуль/онлайн-мероприятие представляют собой индивидуальную единицу для применения знаний.
1.1.7. Образовательная платформа — программно-аппаратные средства, служащие хранилищем образовательных материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которых производится оказание услуг. При отсутствии иного указания, платформой являются интернет-сайты, расположенные по адресу https://getcourse.ru/, https://zoom.us и https://telegram-rus.ru/. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой платформы (одной или нескольких) для размещения материалов.
1.1.8. Сайт — открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене (и всех его поддоменах): https://course.misheliina.ru/intensiv
1.1.9. Комплект образовательных материалов (далее – учебно-методический материал) —аудио-, видеоматериал или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на платформе (в том числе и материалы интенсива), в мессенджерах и предусмотренный образовательной программой. В частности, материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), онлайн-разборы, в том числе и индивидуальные, записи онлайн-созвонов, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, аудио-, видеоматериалы или текстовые записи интенсива, а также любые иные продукты Исполнителя, предусмотренные образовательной программой и предназначенные для информационного потребления Заказчика.
1.1.10. Образовательные услуги по проведению очных встреч — отдельная услуга в составе интенсива, в соответствии с которой Исполнитель организует в соответствии с тематикой интенсива очные встречи (оффлайн) в рамках предусмотренной образовательной программы, расписания.
1.1.11. Онлайн-мероприятия (прямые эфиры, онлайн-созвоны) — отдельная услуга в составе Интенсива, состоящая из материалов, размещенных на платформе. Оказание и приемка каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Переход к следующему онлайн-разбору подтверждает оказание услуг в части предыдущих онлайн-разборов Исполнителем и их приемку Заказчиком.
1.1.12. Чат — сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения образовательной программы и заданий между собой и/или с представителями Исполнителя.
1.1.13. Дополнительные услуги (далее – бонусы) — бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику, которые обозначаются Исполнителем и на сайте и в настоящем Договоре как бонусные.
1.1.14. Тариф — неотъемлемая часть настоящего Договора, устанавливающая: набор образовательных и методических материалов и услуг (наполнение интенсива), период оказания услуг, расписание и их стоимость, определенные Исполнителем на сайте и/или на платформе.
1.1.15. Доступ — составная часть образовательной услуги, представляющая право Заказчику просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на платформе в соответствии с выбранным тарифом на условиях неисключительной лицензии.
1.1.16. Домашнее задание — в ходе обучающего процесса Заказчику для выполнения предлагается выполнение различных заданий. При этом Заказчик признает, что выполненные им задания будут общедоступными для любых третьих лиц.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить комплекс образовательных услуг, а также Комплект образовательных материалов, а Заказчик обязуется оплатить такие образовательные услуги в соответствии с тарифом Интенсива и образовательной программой Исполнителя.
2.1.1. В комплекс образовательных услуг и комплект образовательных материалов входит (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа):
· проведение онлайн-мероприятий (онлайн-созвонов);
· предоставление доступа к Комплекту образовательных материалов;
2.2. Заказчик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие услуги, в соответствии с порядком оказания и объемом услуг.
2.3. Услуги оказываются в соответствии с описанием, размещенным на сайте.
2.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке услуг. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель не передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется трансляция онлайн-созвонов и происходит оказание иных услуг.
2.5. Услуги по договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах (поддоменах) сайта. Доступ к учебно-методическому материалу сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания услуг в течение времени указанного на сайте. Сроки освоения образовательной программы также указываются в соответствующих разделах (поддоменах) сайта.
2.6. Информация о дате начала Интенсива публикуется Исполнителем на сайте. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Интенсива, уведомив об этом предварительно Заказчика.
3. Заверения и гарантии Сторон
3.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что он:
3.1.1 является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
3.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
3.2.2. самостоятельно изучил информацию об Исполнителе в открытых источниках, считает возможным получить пользу от информации, предоставляемой Исполнителем, с учетом собственных стартовых навыков и знаний по теме услуг.
3.3. Заказчик заверяет и гарантирует, что при оплате участия уведомлен о том, что за дополнительные услуги (бонусы), изложенные в Оферте и/или размещенные на сайте, возврат невозможен после предоставления доступа к таким материалам. Доступ к данным дополнительным услугам получают только Заказчики, которые акцептовали оферту, то есть оплатили стоимость услуг. Дополнительные услуги несут развлекательную и досуговую функцию и не являются образовательными.
3.4. Заказчик заверяет и гарантирует, что приобретает образовательные услуги Исполнителя в целях повышения своего дохода и систематического получения предпринимательской прибыли.
3.5. Заказчик заверяет и гарантирует, что, оплачивая образовательные услуги Исполнителя, Заказчик готов приобрести необходимые ПО (приложения на мобильный телефон) для более глубокого обучения мобильной фотографии и обработки.
3.6. Заказчик заверяет и гарантирует, что, приобретая образовательные услуги Исполнителя, Заказчик обладает мобильным телефоном модели Iphone.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Образовательные услуги оказываются с использованием дистанционных образовательных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет с использованием образовательной платформы и мессенджеров.
4.2. Расписание и программа интенсива размещаются Исполнителем на образовательной платформе, либо на сайте. Заказчик отслеживает актуальную информацию на платформе Исполнителя в самостоятельном порядке.
4.3. После полной/частичной оплаты услуг Заказчиком, Исполнитель направляет Заказчику по электронному адресу/либо в мессенджер Telegram, указанному Заказчиком, гиперссылку, которая ведет на платформу, где Заказчику открывается доступ к учебно-методическому материалу интенсива на срок, указанный на платформе. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю ссылки для входа на образовательную платформу.
4.3.1. Предоставление доступа Заказчику к образовательным материалам, а также начало оказания образовательных услуг Исполнителем возможно исключительно после совершения полной или частичной предоплаты Заказчиком в соответствии с выбранным тарифом.
4.4. Исполнением обязательства по оказанию услуги доступа считается факт размещения учебно-методического материала на платформе и открытие доступа к ним для Заказчика. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался учебно-методическим материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.5. Если тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, Исполнитель обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном тарифом, по запросу Заказчика. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) в период действия договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса последнего посредством электронной почты или мессенджеров.
4.6. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательство Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по договору считаются оказанными.
4.7. Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения услуг Заказчик должен достичь предусмотренные программой интенсива определенные результаты либо выполнить задания фактически (безотносительно того, достигнут ли определенный результат).
4.8. Если соответствующим модулем интенсива предусмотрено выполнение заданий, Заказчик обязан сдавать обязательные домашние задания в сроки, обозначенные Исполнителем. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему модулю на платформе, либо в мессенджере Telegram (в сообщениях).
4.9. Предоставление услуг может, в зависимости от тарифа, включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая услуги по договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
4.10. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение одного календарного дня со дня окончания (проведения) любого из событий (проведение онлайн-созвона, открытие доступа к материалам и т.д.) в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком тарифа, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объёму.
4.11. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по договору, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг, размещенными на платформе Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий оферты в любое время, опубликовывая все изменения на платформе.
4.12. Заказчик самостоятельно несет риск участия в интенсиве и, соответственно, риск принятия исполнения услуг по договору. В случае если Заказчик не принял участие в интенсиве (не принял исполнение, либо принял его частично) продление сроков оказания услуг либо предоставление права участия в ином интенсиве Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя. При наличии у Заказчика уважительных причин, если данные причины будут признаны Исполнителем уважительными, то по согласованию сторон допускается перенос либо продление сроков освоения Заказчиком интенсива.
4.13. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: выполнение практических заданий, оставление комментариев в чате, отзывы), будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе Исполнителя, либо чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре. Заказчик также дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование присланных им в ходе изучения интенсива фотографий, аудиовизуальных материалов равно как и зафиксированных в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя.
4.14. Услуги считаются оказанными:
4.14.1. В части оказания услуг по предоставлению доступа к образовательным материалам конкретного модуля, услуги считаются оказанными в момент размещения Исполнителем материалов на платформе и предоставления доступа к ним Заказчику.
4.14.2. В части проверки домашних заданий (если предусмотрено тарифом и программой интенсива) и оказания услуг по обратной связи в рамках интенсива услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для направления Заказчиком задания на проверку.
4.14.3. Отчеты по домашним заданиям (если они предусмотрены программой) Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные программой на платформе. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по договору и возврат стоимости услуг не осуществляет. Исполнитель осуществляет проверку домашних заданий в период продолжительности интенсива.
4.14.4. Дополнительные услуги (бонусы) считаются оказанными в момент предоставления возможности участвовать в бонусных мероприятиях и предоставления доступа к образовательным материалам. Дополнительные услуги не влияют на объем и качество оплаченных образовательных услуг. Условие о дополнительных услугах действует только в случае покупки Заказчиком интенсива в полном объеме.
4.14.5. Услуги по проведению онлайн-созвонов являются услугами по требованию: при отсутствии требования (запроса) в период проведения интенсива, услуга по проведению онлайн-созвона считается оказанной в полном объеме. Услуга по проведению онлайн-созвона оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком отдельно, услуга считается оказанной в момент, когда онлайн-созвон был проведен. При этом Исполнителем заранее утверждается расписание таких онлайн-созвонов. В том случае, если Заказчик не подключился к онлайн-созвону в установленные Сторонами дату и время, услуга считается оказанной.
4.15 Все услуги в рамках тарифа, обозначенные Исполнителем на платформе и в Оферте как бонусные, оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг услуги.
4.16. Факт исполнения дополнительных обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
4.17. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по договору.
4.18. Исполнением обязательства по оказанию услуг считается факт размещения материалов Интенсива на платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием в программе. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.

5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с тарифом, указанным Исполнителем на сайте.
5.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.1.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору, в т.ч. об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки от Исполнителя.
5.1.4. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с договором на условиях простой неисключительной лицензии.
5.1.5. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей профессиональной, предпринимательской и коммерческой деятельности предложенных Исполнителем советов и рекомендаций.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть платформы, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности платформы. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности серверов, доменов, сетей, программ платформы. Обходить технические ограничения, установленные на платформе, используемые Исполнителем для оказания услуг по договору.
5.2.2. Создавать копии интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.3. Предоставлять доступ к учебно-методическому материалу, к платформе и любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к интенсиву и (или) его частям.
5.2.4. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), дополнительные материалы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью учебно-методические материалы и содержание интенсивов.
5.2.5. Использовать, копировать и распространять учебно-методические материалы в целях иных, чем указаны в настоящем договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию учебно-методических материалов в любых местах, открытых для свободного доступа;
5.2.6. Рекламировать учебно - методические материалы и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе;
5.2.7. Вносить какие-либо изменения в учебно-методические материалы без специального письменного разрешения Исполнителя;
5.2.8. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.9. Размещать на платформе, а также в общем чате Заказчиком персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе: домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с тарифом, условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
5.3.2. Осуществлять потребление услуг лично, за исключением тарифа Исполнителя, на котором Исполнитель предоставляет Заказчику один дополнительный доступ, в таком случае доступ предоставляется по электронной почте, которую предоставил дополнительно Исполнитель. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к интенсиву (учебно-методическим материалам), в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от личного кабинета на платформе на весь период доступа.
5.3.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать Правила поведения при получении услуг (Приложение №1). При общении с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата. В случае нарушения данной обязанности Заказчиком — Исполнитель вправе прекратить оказание услуг данному Заказчику (п. 8.6 договора).
5.3.6. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные интенсивом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
5.3.7. Придерживаться установленного графика интенсива, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с учебно-методическим материалом, в соответствии с приобретенными услугами.
5.3.8. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.9. Выполнить все пункты для подготовки перед началом обучения, которые указаны в программе и Правилах прохождения нтенсива.
5.3.10. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с учебно-методическим материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.11. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
5.3.12. Приобретая услуги по настоящему Договору, Заказчик подтверждает, что обладает соответствующей техникой (мобильный телефон Iphone) для съемки мобильной фотографии.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные Исполнителем на платформе/на сайте платежной системы сроки. Приостановить доступ к интенсиву в случае невнесения соответствующего очередного платежа, предусмотренного по индивидуальной рассрочке в соответствии с утвержденным графиком.
5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
5.4.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки.
5.4.4. Самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
5.4.7. Изменять в одностороннем порядке график предоставления доступа к учебно-методическим материалам, график проведения онлайн-мероприятий (уроков), обратной связи и иных услуг, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание программы, интенсива и домашних заданий для Заказчика.
5.4.8. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам интенсива и к Исполнителю лично.
5.4.9. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения к другим Заказчикам и представителям Исполнителя. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается, среди прочего, нарушение авторских прав Исполнителя.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг.
5.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные Офертой сроки.
5.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика (Обучающегося) без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, размещенной на платформе, либо в форме анкеты.
5.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
6. Стоимость услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость образовательных услуг по договору устанавливается Исполнителем и публикуется на сайте Исполнителя. Стоимость услуг составляет 100%, где:
6.1.1. Стоимость образовательных услуг на едином тарифе составляет 19 990 и определяется следующим образом:
Услуга
Стоимость
Предоставление доступа к двум образовательным модулям:
1. Свет;
2. Продвижение;
*Стоимость каждого модуля определяется пропорционально.
17 990 руб.
Проведение прямых эфиров (онлайн-созвонов).
100% от стоимости Тарифа, за вычетом стоимости образовательных модулей.
Доступ к материалам Интенсива после его завершения на срок, установленный Тарифом.
Бонус.
6.1.4. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты услуги Заказчиком в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги. Для конкретного Заказчика, оплатившего услуги по Договору, сохраняет свое действие та цена, которая была актуальна в момент совершения им покупки.
6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке полной или частичной предоплаты, или с помощью кредитных денежных средств.
6.3. Исполнитель вправе предусмотреть материалы предобучения в случае оплаты Заказчиком полной стоимости услуг в порядке предоплаты. Такие материалы предоставляются Заказчику исключительно в целях его мотивации и поддержки и исключительно на усмотрение Исполнителя.
6.4. Исполнитель вправе установить специальные условия по оплате, оформив такие условия посредством письменного соглашения с Заказчиком (рассрочка). Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на номер телефона или электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг.
6.4.1. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 3 (трех) дней с момента направления уведомления Исполнителем, то договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
6.5. В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или Брокером. При этом Исполнитель не несет ответственности за действия кредитных организаций/брокеров.
6.6. В том случае, если Заказчик оплачивает услуги Исполнителя с использованием кредитных денежных средств, через рассрочку, оформленную в кредитных организациях/банках/брокеров, Заказчик оформляет рассрочку на такие услуги по цене выбранного тарифа, за вычетом банковской комиссии. На счет Исполнителя поступает сумма, оплаченная Заказчиком по выбранному тарифу со скидкой в размере банковской комиссии. Общей стоимостью услуг Исполнителя по настоящему договору будет считаться тело долга в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.
6.7. Моментом оплаты по Договору считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
6.8. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты услуг на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты услуг путем ее разбивки на предоплату (задаток), вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе получения услуг. При этом, если Заказчик не соблюдает сроки внесения оставшейся суммы (в соответствии с установленным графиком), Исполнитель не предоставляет доступ к материалам. Индивидуальные графики предоставления рассрочки оформляются отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
6.9. Для фиксации стоимости услуг Исполнителя, Заказчик в качестве обеспечения исполнения обязательства по заключению договора может внести задаток. При дальнейшей оплате услуг, задаток будет учтен в стоимости тарифа. При отказе Заказчика от заключения Договора задаток не возвращается в соответствии с ч. 2 ст. 381 ГК РФ.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: a.misheliina@mail.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на a.misheliina@mail.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных услуг;
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
7.1.5. приложения (документ об оплате), дата, подпись и расшифровка.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
7.4.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и образовательных материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем расходов, а также расходов за налоги, сборы, банковские комиссии и т. п.
7.4.2. В случае, если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
7.5. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к учебно-методическим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
7.6. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S= O – (V+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг Тарифа;
V – стоимость услуг, оказанных до момента расторжения договора услуг;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).
V рассчитывается в соответствии с пп. 6.1.1., 6.1.2., 6.1.3. Оферты.
8. Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий/действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики интенсива и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения интенсива.
8.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью интенсива и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам учебно-методический материал полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать учебно-методический материал и содержание интенсива исключительно для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.3 (при выявлении факта доступа третьих лиц к услугам, Пакетам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оплате, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.2, 5.2.4, 5.2.5 и/или 5.3.11 договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.5. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.6. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5 договора Исполнитель вправе прекратить оказание Заказчику услуг, вернув стоимость фактически не оказанных услуг. Заказчик добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные договором и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них. Правила поведения в чатах (сообществах) дублируются при вступлении Заказчика в данные чаты (сообщества) и являются обязательными к соблюдению всеми Заказчиками.
8.7. В случае нарушения иных условий договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.
8.9. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны признают, что образовательные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
9.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
предоставление третьим лицам доступа к платформе;
копирование образовательных материалов любым способом, передача распечатанных материалов в электронном виде и/или бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры (за плату или безвозмездно),
разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
9.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
10. Обработка персональных данных
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ. При заполнении Анкеты (формы обратной связи), Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в согласованных социальных сетях (в т.ч. никнейм в социальной сети Instagram, принадлежащей Meta – организация, признанная экстремисткой в РФ).
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.5. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. Заключительные положения
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
11.3.1. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Исполнителя: a.misheliina@mail.ru;
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
11.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный Предприниматель
Утямишева Алина Ильнуровна
ИНН: 562600462718, ОГРНИП: 323565800075539
E – mail: a.misheliina@mail.ru
р/с 40802810200005139478, Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК 044525974, к/с 30101810145250000974

Приложение №1

к Оферте

на на оказание комплекса образовательных услуг

и предоставления комплекта образовательных материалов от 01.11.2023 г.

Правила поведения при освоении интенсива:
Заказчик, совершая акцепт настоящей Оферты на оказание платных образовательных услуг, в том числе обязуется:
1. Оплатить услугу согласно правилам оплаты и условиям оферты и выбранного Заказчиком тарифа (100% предоплата и оплата в рассрочку по Дополнительному соглашению).
2. Предоставить достоверные данные о своей личности.
3. Активировать доступ и осваивать предоставленную информацию по графику. Если Заказчик не выполнит эту обязанность, то Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик не приступает к выполнению программы интенсива, а интенсив завершается.
4. Соблюдать авторские права (обеспечивать конфиденциальность доступа, не распространять материалы интенсива в сети).
5. Не нарушать деловую репутацию Исполнителя.
6. Не нарушать прав других участников, получивших доступ к информационным материалам:
7. вести себя корректно при общении в чатах;
8. не рассылать спам, не распространять не относящуюся к интенсиву информацию, в том числе рекламу сторонних проектов.
9. Дополнительная обязанность — обеспечить себя достаточным интернет-соединением для участия в чатах и просмотра видеоуроков, а также техникой и программным обеспечением, позволяющим принимать услугу.
10. При смене ПК / мобильного телефона / иного устройства и невозможности доступа — обратиться немедленно к Исполнителю для перерегистрации и переоформлению доступа.
11. При необходимости проконсультироваться со специалистом о наличии/отсутствии противопоказаний к применению на практике информации, содержащейся в материалах интенсива.
12. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
13. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг.
14. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
15. Не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены тарифом) занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
16. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах,
17. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
Если какая-то из этих обязанностей не выполняется Заказчиком, то услуги в соответствии с п. 2 ст. 781 ГК РФ подлежат оплате в полном объеме, возврат не осуществляется. Исполнитель в этом случае не несет ответственность за неполучение Заказчиком необходимой информации в ходе предоставления доступа.